Permainan Minda: Bagaimana membuat orang lain melakukan apa yang anda mahu

Sebagai permulaan, penyelidik menyusun senarai 156 suri rumah California yang dipilih secara rawak dari buku rujukan. Semua subjek dibahagikan kepada 4 kumpulan. Untuk kemurnian eksperimen, adalah perlu untuk menjalankan kaji selidik yang mengambil kira pelbagai pembolehubah.

Peserta kumpulan pertama mula diminta untuk mendapat sokongan kecil - untuk menjawab melalui telefon beberapa soalan mengenai detergen yang digunakan oleh wanita itu, selepas itu (dalam kes persetujuan) soalan-soalan ini sebenarnya diminta. Adalah diandaikan bahawa tiga hari selepas itu suri rumah itu menerima panggilan kedua, tetapi kali ini permintaan itu lebih penting - untuk membawa masuk rumahnya sekelompok 5-6 orang (yang dikatakan pekerja Persatuan Pengguna California), yang sepatutnya "mengimbas" kediaman itu dan mengetahui apa jenis produk yang digunakan oleh keluarga. Ini bermakna penyelidik akan diberi akses sepenuhnya kepada kandungan kabinet, laci dan bilik stor.

Ibu rumah tangga menawarkan untuk memasukkan ke dalam rumah sekumpulan lelaki yang tidak dikenali

Kumpulan kedua juga diminta untuk menjawab soalan pertama tentang apa jenis produk yang digunakan oleh suri rumah, tetapi sebenarnya tidak ada wawancara selanjutnya, dan selepas tiga hari wanita itu menerima panggilan yang sama dengan kumpulan pertama yang meminta supaya orang yang tidak dikenali masuk ke rumah yang akan melakukan "pemeriksaan".

Pada mulanya, kumpulan ketiga hanya menerima panggilan, di mana para penyelidik memperkenalkan diri mereka, menjelaskan bahawa mereka menjalankan beberapa jenis pemantauan, tetapi tidak meminta untuk menjawab apa-apa soalan, dan kemudian membuat "permintaan besar".

Kumpulan yang terakhir, keempat segera diminta untuk memberikan penguji sebuah pertolongan besar dan membiarkan sekumpulan penyelidik yang tidak dikenali pergi ke rumah mereka. Kategori ini menerima "hubungan tunggal" bersyarat, iaitu, kenalan awal dengan pemanggil tidak berlaku, dan tiada "permintaan kecil" diumumkan.

Mengikut salah satu hipotesis, para penyelidik di kalangan peserta kumpulan pertama sepatutnya lebih bersedia untuk memenuhi permintaan yang ketara daripada mereka yang berada dalam barisan suri rumah dari "hubungan tunggal".

Semasa panggilan pertama, saintis memperkenalkan dirinya sebagai ahli Persatuan Pengguna California dan meminta wanita itu menjawab beberapa soalan mengenai produk rumah tangga yang dia gunakan dalam kehidupan seharian. Penguji juga menyatakan bahawa penemuan kemudiannya akan diterbitkan dalam penerbitan komuniti mereka. Sekiranya respons positif diterima untuk permintaan ini, maka, bergantung kepada sama ada kumpulan pertama atau yang kedua, sama ada diikuti atau tidak mengikuti 8 soalan mudah seperti "Apa maksudnya anda menggunakan di dapur?". Selepas itu, pemanggil mengucapkan terima kasih kepada wanita itu dan mengakhiri perbualan.

Lebih daripada 50% bersetuju untuk "permintaan besar" selepas pelaksanaan perkhidmatan kecil.

Dengan kumpulan ketiga, eksperimenter menjalin hubungan awal, di mana beliau mempersembahkan dirinya sendiri, memberitahu tentang organisasi, tinjauan yang dijalankan, menyuarakan senarai soalan, tetapi tidak meminta untuk mengambil bahagian dalam kajian itu, tetapi hanya dimaklumkan.

Walaupun pada hakikatnya dalam beberapa kes, wanita tidak bersetuju untuk menjawab soalan dari senarai atau hanya digantung sebelum penguji menyuarakan "permintaan kecil", kemudian mereka cuba menegakkan kontak berulang selepas tiga hari untuk "permintaan besar".

"Permintaan besar" itu bermakna bahawa lima atau enam orang dari organisasi itu akan datang pagi dan meminta supaya mereka masuk ke rumah selama dua jam, di mana mereka akan "mengklasifikasikan item rumah". Penguji juga menunjukkan bahawa penyelidik harus mempunyai "kebebasan penuh tindakan" di rumah. Kemudian semua data sepatutnya dimasukkan ke dalam laporan yang sepadan. Sekiranya ada kemungkinan untuk mendapatkan tindak balas yang positif, wanita itu berterima kasih dan memberitahu bahawa pada peringkat ini, pada masa ini, data tentang mereka yang bersedia mengambil bahagian dalam proses sedang berjalan dan dia akan dipanggil semula kemudian. Sekiranya suri rumah itu enggan, mereka mengucapkan terima kasih kerana menghabiskan masa.

Mengikut keputusan percubaan, hipotesis saintis telah disahkan: di kalangan mereka yang berada di kumpulan pertama, terdapat bilangan terbesar orang yang bersedia memenuhi "permintaan besar". Hasil pengalaman: hampir 53% peserta dalam kumpulan pertama (mereka yang pertama kali memenuhi permintaan kecil) setuju untuk melakukan studi di rumah mereka; antara mereka yang berada dalam kumpulan kedua (bersetuju untuk menjawab soalan-soalan, tetapi sebenarnya tidak ditemuramah), itu ternyata 33%; peserta dari kumpulan ketiga (hanya kenalan awal melalui telefon) bersetuju dengan "permintaan besar" hampir dengan perburuan yang sama - kira-kira 28%; bilangan terkecil dari mereka yang menyatakan kesanggupan untuk meletakkan sekumpulan lelaki asing ke dalam rumah diperhatikan di antara kumpulan yang kedua (hubungan tunggal) - 22%. Mereka yang enggan menjawab soalan dari soal selidik, atau digantung semasa panggilan telefon pertama, dalam semua kes tidak bersetuju untuk memenuhi permintaan kedua.

Salah satu sebab pematuhan adalah keengganan untuk menyuarakan penolakan.

Oleh itu, kemungkinan seseorang yang tidak dikenali sepenuhnya bersetuju untuk memenuhi "permintaan besar" dipertingkatkan jika anda terlebih dahulu melaksanakan tugas yang kurang penting. Satu konsesi kecil meningkatkan kesetiaan secara umum. Mungkin ini juga menyumbang kepada rasa tanggungjawab tertentu terhadap pemanggil: jika suri rumah sudah bersetuju untuk mengambil bahagian dalam tinjauan itu, dia secara automatik percaya bahawa penguji sedang menunggu untuk memenuhi permintaan kedua.

Ahli psikologi juga mencadangkan bahawa hakikat bahawa, sejak waktu panggilan pertama dan wawancara, subjek itu mula merenungkan subjek tinjauan itu, yang merupakan salah satu cara atau yang lain, menyelewengkan masalah tersebut. Ini mungkin juga memberi kesan kepada kesediaan untuk terus menyelidiki subjek, mengambil bahagian dalam kursus pengajian.

Faktor ketiga, kenapa dalam sesetengah kes sukar bagi suri rumah menjawab "tidak", adalah keperluan untuk mencari alasan yang baik untuk penolakan mereka. Menurut norma sosial, permintaan yang munasabah, jika ia tidak memerlukan perbelanjaan luar biasa dan tidak berfungsi sebagai sumber keuntungan bagi pemohon, diharapkan lebih cenderung untuk dipenuhi.

"Muka di pintu" penerimaan secara aktif digunakan dalam pemasaran pelbagai jenis: dari promosi produk dan jualan langsung kepada amal dan bahkan melibatkan orang dalam golongan.

Tonton video itu: CARA MEMBACA PIKIRAN ORANG LAIN - ini nyata! (Mac 2020).

Loading...